تُوضّح هذه السياسة نوع البيانات التي يجمعها البرنامج، وسبب جمعها، ومن يطّلع عليها، وحقوقك تجاهها. باشتراكك في البرنامج فأنت توافق على ما ورد فيها.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، رقم الهوية، الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة والحي.
• بيانات الأسرة: عدد الأفراد، التابعون، الحالة الاجتماعية والتعليمية والصحية.
• البيانات المالية: الدخل الشهري، المصروفات، الالتزامات والديون، نسبة الادخار.
• بيانات الاستهلاك: فواتير الكهرباء والمياه، وأنماط الاستهلاك المنزلي.
• بيانات المشاركة: حضور الجلسات، التمارين المنجزة، التقييمات والاستبانات.
• مستندات ترفعها بنفسك (فواتير، تعريف بالراتب، وغيرها) عند الحاجة.

٢. الغرض من الجمع

تُستخدم بياناتك لأغراض البرنامج فقط: التحقّق من الاستحقاق، وبناء خطة استهلاكية ومالية خاصة بأسرتك، ومتابعة تقدّمك، وقياس أثر البرنامج، وتعريفك ببرامج الدعم والفرص التي قد تستحقّها. لا تُستخدم بياناتك في التسويق ولا تُباع لأيّ جهة.

٣. من يطّلع على بياناتك

يطّلع عليها فريق جمعية اعتدال، والمرشد المسؤول عن أسرتك، ومزوّد الخدمة والجهات الشريكة — كلٌّ في حدود مهامّه فقط. ولا يرى المرشد إلا الأسر المسندة إليه.

٤. حماية البيانات

يُخزَّن الوصول بكلمات مرور مشفَّرة، والاتصال بالمنصة مؤمَّن، والصلاحيات محدودة حسب الدور، وتُسجَّل العمليات الحساسة. تُحفظ المستندات المرفوعة في مساحة غير متاحة للوصول المباشر من الإنترنت، ولا تُعرض إلا لمن يملك صلاحية عليها.

٥. ما لا يفعله البرنامج

• لا يقدّم مبالغ نقدية ولا مساعدات مالية مباشرة.
• لا يقدّم استشارات مالية أو قانونية متخصصة.
• لا يؤثّر اشتراكك على الضمان الاجتماعي أو حساب المواطن، ولا يُبلَّغ عنه لهذا الغرض.

٦. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيح غير الصحيح منها.
• الانسحاب من البرنامج في أي وقت بإبلاغ المرشد، دون أي أثر على خدمات الجمعية الأخرى.
• طلب معرفة الجهات التي اطّلعت على بياناتك ضمن نطاق البرنامج.

٧. مدة الحفظ

تُحفظ البيانات طوال فترة اشتراكك وللمدة اللازمة بعدها لأغراض التقارير وقياس الأثر والالتزامات النظامية لدى الجمعية، ثم يُتعامل معها وفق سياسات الجمعية المعتمدة.

٨. للتواصل بخصوص الخصوصية